POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Última actualización: 01 de Enero de 2021

CONDICIONES DE ENVÍO

El tiempo de envío estimado es de 1-2 días laborables en España, 3-4 días laborables en Europa, 4-5 días laborables para envíos internacionales .

Para envíos internacionales, gastos de aduanas y impuestos NO está incluidos en el precio del envío.
Actualmente estamos vendiendo en las siguientes regiones y países:

  • Europa (gastos de aduana y impuestos gratuïtos)
  • Reino Unido
  • Noruega
  • Estados Unidos (gastos de aduana y impuestos gratuïtos)
  • Canadá
  • Japón
  • Hong Kong
  • Australia

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN (14 días GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN)

Hemos diseñado el Travel Sax con todo nuestro amor y pasión, pero puede que no te termine de convencer!

Ningún problema, si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes pedirnos de devolver el producto y te devolveremos el dinero. Tienes 14 días desde el día que lo recibes para poder devolver un producto.

Para iniciar el proceso de devolución, deberás realizar el siguiente proceso:

  1. Contáctanos en info@odiseimusic.comsolicitando la devolución. Asegúrese de estar dentro del período de prueba de 14 días .
  2. En 1-3 días laborables te responderemos indicándote las instrucciones que tendrás que seguir.
  3. Los productos devueltos deben colocarse en la caja ORIGINAL, incluidos todos los accesorios incluidos originalmente con su compra. Cualquier artículo dañado debido a razones no cubiertas por la Garantía Odisei Music no puede ser aceptado para reembolso bajo nuestra Garantía de Devolución de Dinero.
  4. Los reembolsos se procesarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la aceptación del producto o los productos y la verificación del contenido por parte de Odisei Music. Si no se siguen los procedimientos en este documento, Odisei Music se reserva el derecho de rechazar la devolución del producto en los términos que pueda determinar a su exclusivo criterio.
  5. Una vez aprobada la devolución, recibirás el reingreso en el mismo método de pago que usaste en su momento al realizar la compra. Normalmente suele tardar entre 3 y 5 días laborables para recibir el dinero de vuelta.

Otros cargos de envíos asociados a éste no serán devueltos.

Si se aplican gastos aduaneros o impuestos durante la devolución, serán cargados en el total del importe de la devolución.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios acerca de este aviso, es posible que un correo electrónico a info@odiseimusic.com o por teléfono al +34 649 108 959.