Versand- und Rückgabebedingungen
EINKAUFSBEDINGUNGEN
Verfügbarkeit des Dienstes. Die Nutzer/innen haben die Möglichkeit, die auf der Website angebotenen Artikel sowohl für die Lieferung an eine Adresse innerhalb Spaniens als auch für die weltweite Lieferung zu bestellen.
Sprache.
Der Vertrag wird auf Spanisch formuliert.
Produktverfügbarkeit.
Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung der Produkte gibt oder keine Artikel vorrätig sind, informiert ODISEI MUSIC SL den Kunden entweder per Post oder telefonisch über diesen Umstand und erstattet den für das nicht verfügbare Produkt oder die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Betrag zurück oder tauscht das Produkt gegen ein anderes gleichwertiges Produkt aus, je nach Entscheidung des Kunden.
Produktpreise.
Alle aktuellen Steuern sind in den Preisen der Artikel enthalten, nicht jedoch die Versandkosten, die zum Gesamtbetrag hinzugerechnet werden. ODISEI MUSIC SL behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preises in Rechnung gestellt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte).
In der Bestellung werden sowohl der Gesamtpreis des Produkts/der Produkte einschließlich Mehrwertsteuer als auch die entsprechenden Versandkosten angegeben, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils geltende gesetzliche Satz, der von dem jeweiligen Artikel abhängt.
Bei Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, sind die Lieferungen gemäß Artikel 21 des spanischen Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Steuern und Zölle in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften in jedem dieser Territorien.
Bei internationalen Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft sind die Zölle und Steuern NICHT im Versandpreis enthalten.
Versandgebühren
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, ihr Betrag muss dem Gesamtpreis des gekauften Produkts hinzugefügt werden. Die Produktgarantie ist an die geltenden Gesetze des Landes gebunden, in dem die Bestellung eingegangen ist. Wenn die Rücksendung an Odisei Music aufgrund eines Garantie- oder Rückgabeantrags (14 Tage Geld-zurück) nicht in das Land erfolgt, in das das Produkt zuerst versandt wurde, können zusätzliche Kosten (Transport, Steuern und Spesen) anfallen und werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Wie du eine Bestellung aufgibst.
Um eine Bestellung aufzugeben, musst du den oder die gewünschten Artikel auswählen. Sobald du alle gewünschten Artikel ausgewählt hast, werden sie in deinen Warenkorb gelegt. Der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen. Dazu musst du die Schritte befolgen, die auf der Website verlangt werden, und den Kaufanweisungen folgen, die auf dem Bildschirm erscheinen. Du wirst nur nach den Daten gefragt, die für den Kauf und die anschließende Auslieferung der Bestellung notwendig sind. Bevor du den Kauf formalisierst, musst du diese Bedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie AUSDRÜCKLICH AKZEPTIEREN.
Die von der Website aufgezeichneten Daten stellen einen Nachweis für die durchgeführten Transaktionen dar. Der Kunde erhält eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail.
Während des Prozesses, bevor du die Zahlung vornimmst, kannst du die Daten deiner Bestellung ändern. Die Bestellung wird erst dann formalisiert, wenn der Prozess abgeschlossen ist, also wenn du die Zahlung geleistet hast. Wenn du auf „Bezahlen“ klickst, bedeutet das, dass du die ausgewählten Artikel erwirbst und bezahlst; dieser Schritt stellt eine verbindliche Verpflichtung dar.
Es gibt keine Kaufbeschränkungen. Der/die Nutzer/in kann die Bestellung nach der Anzahl der gewünschten Artikel aufgeben, ohne dass es einen Mindest- oder Höchstwert gibt.
Recht auf Stornierung der Bestellung.
ODISEI MUSIC SL behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit besteht. Ebenso hat ODISEI MUSIC SL das Recht, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, wie z.B.:
- Aufgrund eines Fehlers in den Rechnungsdaten (der nicht korrekt ist oder nicht überprüft werden kann)
- Wenn ein Verdacht auf Betrug mit der Bankkarte besteht
- Wenn es nicht möglich ist, sie an die angegebene Adresse zu schicken
- Wenn es Gründe gibt, warum der Verdacht besteht, dass der Nutzer kein Endverbraucher ist
- Wenn der Nutzer unter 18 Jahre alt ist
- Wenn die vollständige Zahlung nicht erfolgt ist.
Zahlungsmethode.
Du kannst mit Bankkarte oder Paypal bezahlen.
Bei Zahlung per Karte oder PayPal wird der Gesamtbetrag der Bestellung, der ggf. auch die entsprechenden Versandkosten enthält, dem Konto des Kunden zum gleichen Zeitpunkt des Kaufs belastet.
Zahlungen werden nur in EUROS akzeptiert.
Wenn du mit Karte bezahlst und während des Vorgangs ein Zwischenfall auftritt (z. B. wenn das Terminal die Ablehnung der Karte meldet), wird die Bestellung automatisch storniert. Das Kartenzahlungssystem wird über das Zahlungsportal der Banc Sabadell abgewickelt.
Wenn du auf Bezahlen klickst, bestätigst du, dass du die Bestellung bezahlt hast und dass es sich um deine Kreditkarte handelt. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden deine Kreditkartendaten verschlüsselt. Die Kreditkarten werden vom Kartenaussteller geprüft und autorisiert. Sollte dieser die Zahlung nicht genehmigen, wird die Bestellung automatisch storniert und das System informiert den Kunden über diese Stornierung.
Wenn du das Zahlungssystem über Paypal auswählst, wird PayPal die Zahlungsplattform sein und die Zahlung wird gemäß den Bedingungen dieser Zahlungsplattform durchgeführt.
Die Bestellung wird an die von dir angegebene Adresse gesendet, sobald die Zahlung des Gesamtbetrags der Bestellung bestätigt wurde. Wenn der Betrag nicht dem Gesamtbetrag entspricht, behält sich ODISEI MUSIC SL das Recht vor, die Bestellung erst dann zu versenden, wenn sie vom Kunden vollständig bezahlt wurde.
Lieferung.
Die Produkte werden an die Adresse geschickt, die der Nutzer angegeben hat.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 24 und 72 Stunden (Werktage) für Adressen im spanischen Staat und 7 Werktage für Lieferungen auf die Balearen, Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Die Lieferzeit für Adressen außerhalb des spanischen Staatsgebiets beträgt zwischen 7 und 10 Werktagen.
Die angegebenen Fristen werden eingehalten, sofern keine unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umstände eintreten, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir dich über diesen Umstand und geben dir die Möglichkeit, mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen, oder die Bestellung zu stornieren, wobei wir dir den gezahlten Preis vollständig zurückerstatten.
Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung stattgefunden hat bzw. dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt ausgeliefert wurde, zu dem du oder ein von dir angegebener Dritter den materiellen Besitz der Produkte erlangt hat, was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.
Unmöglichkeit der Lieferung.
Wenn es nicht möglich ist, die Bestellung an die angegebene Adresse zu liefern, wird ODISEI MUSIC SL versuchen, die Bestellung an eine vom Kunden angegebene dritte Person zu liefern oder sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut zuzustellen. Wenn du also nicht zu Hause bist, kontaktiere ODISEI MUSIC SL, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.
Wenn innerhalb von 15 Tagen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem deine Bestellung zur Auslieferung bereitsteht, die Bestellung aus Gründen, die nicht ODISEI MUSIC SL zuzuschreiben sind, nicht ausgeliefert wurde, werden wir verstehen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest, und wir werden ihn als gelöst betrachten.
Infolge der Beendigung des Vertrags werden wir alle Zahlungen, die wir vom Nutzer erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Vertrag als beendet ansehen, zurückzahlen. Bitte beachte, dass die aus der Auflösung resultierenden Frachtkosten zusätzliche Kosten verursachen können, so dass ODISEI MUSIC SL berechtigt ist, die entsprechenden Kosten weiterzugeben.
Gib eine Bestellung zurück.
Im Falle einer Rücksendung der Bestellung können die Mittel des Kunden nicht genutzt werden. Bitte kontaktiere den Kundenservice, damit Odisei Music die Abholung und Rücksendung der Bestellung durch seinen Kurierdienst organisieren kann. Im Falle von Sendungen und Rücksendungen an Weltweite Aufträge, eine Rückerstattung erfolgt unter der Voraussetzung, dass der Kunde das Travel Sax 2 erhalten und in seinem Besitz hat, d.h. dass er zuvor die mit der Sendung verbundenen Zollgebühren bezahlt hat. Wenn du daran interessiert bist, eines unserer Produkte für ein nicht verfügbares Land zu kaufen, kontaktiere uns bitte unter [email protected].
Stornierung einer Bestellung.
Der Nutzer hat das Recht, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dieses Recht ist das Widerrufsrecht, das in Art. 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt.
Um eine Bestellung zu stornieren, kannst du das Formular verwenden, das unter dem Link " " erscheint.WIDERRUFSRECHT" oder du kannst es per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Adresse DOCTOR MURILLO, 10, SANT CUGAT DEL VALLÉS (BARCELONA), 08172, SPANIEN melden.
