Información del propietario del sitio web
ODISEI MUSIC S.L. CIF/NIF B67566026 con domicilio en DOCTOR MURILLO, 10, SANT CUGAT DEL VALLÉS (BARCELONA), 08172, ESPAÑA, y correo electrónico de comunicaciones [email protected].
Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona T 47256, F176, S 8, H B 546280, I/A 1.
Responsable de Protección de Datos
El titular es responsable de los datos personales que se recojan por la navegación y uso de este sitio web de acuerdo con los requisitos establecidos por REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativa a la protección de datos de las personas físicas, así como de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Al utilizar este sitio web, entendemos que has leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de tus datos personales.
Política de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos personales, manteniendo una constante actualización y promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos de acuerdo con las exigencias legales, garantizando en todo caso:
- el respeto de las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas
- que los datos se traten de forma lícita, justa y transparente
- que los datos tratados sean exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que se recogen
- que los fines para los que se recogen son explícitos y legítimos y que no se tratan de forma incompatible con dichos fines
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recogen, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información legal necesaria establecida por la normativa vigente.
Datos recogidos, finalidad y legalidad
Los datos personales tratados son los proporcionados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos necesarios para poder:
*enviarte información sobre nuestros productos/servicios
- responde a las preguntas.
*tramitar los pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender las reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.
Estas finalidades se basan en principios legales de tratamiento de datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.
Formularios web
Los datos personales recogidos a través del contacto formulario web se utiliza para poder atender cualquier consulta que el usuario realice a través de él.
Los datos personales recogidos en el formulario de pedido tienen por objeto el tratamiento de los datos necesarios para la correcta gestión de tus pedidos.
El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que nos prestas al aceptar expresamente las condiciones de tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.
Destinatarios de los datos
Los datos personales obtenidos a través de los formularios web se registran y almacenan en medios electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.
Tus datos personales no serán comunicados a terceros, con la excepción de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar tus datos a terceros para poder realizar el pago (pasarelas de pago), así como gestionar las entregas de los productos (servicios de mensajería) amparados por dicha cesión en las necesidades del servicio. Pago a través de otras pasarelas de pago, recomendamos que el usuario lea la política de privacidad para entender cómo maneja la información personal, por ejemplo:
Redsys Processing Services, S.L. ("Redsys"), con domicilio en Madrid (España), calle Francisco Sancha, número 12, y con C.I.F. número B-85955367, que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad. Redsys ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido. Puedes consultar su política de privacidad en
https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), cuya política de privacidad establece las medidas de seguridad adecuadas para el correcto tratamiento de los datos personales de los usuarios'™. Puedes consultar su polÃtica de privacidad en
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1
Para los casos en que la comunicación de datos a terceros no esté amparada por las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Se mantienen criterios estrictos para la selección de los encargados del tratamiento y el contrato de compromiso con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, ODISEI MUSIC SL garantizará que la transferencia de tus datos personales se realice de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes obtener más información sobre el tratamiento de datos personales de nuestra organización solicitándola en el correo [email protected] o accediendo a través del siguiente enlace:
Medidas técnicas y organizativas de protección de datos
Los medios de comunicación disponen de las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la confidencialidad y conservación de los datos personales obtenidos a través de la web.
Los datos personales recogidos desde la web se procesan a través del protocolo HTML con un certificado SSL válido.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, supresión, etc… está formado para ello, capacitado y comprometido con esta polÃtica de protección de datos.
Conservación de datos
Los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud/consulta realizada.
Los datos personales obtenidos a través del formulario de pedido se conservarán mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo o mientras no ejerzas tu derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.
Una vez extinguida la relación contractual, conservaremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse de su tratamiento algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual, que deba ser atendida y para la que sea necesaria su recuperación.
En el caso de que hayas aceptado expresamente el envío de información comercial, conservaremos tus datos de contacto hasta que nos comuniques tu decisión de cancelar dichos envíos comerciales.
Información sobre la existencia de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)
Normalmente no tomamos decisiones automáticas, pero cuando lo hagamos dejaremos claro que se está tomando tal decisión. No obstante, ODISEI MUSIC SL CIF/NIF B67566026 incluye varias secciones dedicadas a la personalización de servicios con el fin de mostrar publicidad personalizada al entrar en su sitio web y también para el envío de comunicaciones personalizadas.
ODISEI MUSIC SL CIF/NIF B67566026 reconoce la posibilidad de elaborar perfiles para mejorar su oferta de productos o personalizar el envío de ofertas comerciales o dar un trato más personalizado al cliente.
Oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios
Si diste tu consentimiento para utilizar tus datos con fines publicitarios y no deseas seguir recibiendo publicidad, puedes revocar el consentimiento dado en cualquier momento y enviando un correo electrónico al correo electrónico del responsable [email protected].
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo consideremos oportuno. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos de distintas formas a través de la Plataforma (por ejemplo, mediante un banner, una ventana emergente o una notificación push), o incluso te avisaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, para que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja de algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introdujéramos alguna mejora interactiva.
AVISO LEGAL
Propiedad intelectual e industrial
El diseño del portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a ODISEI MUSIC SL y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
Responsabilidad de los contenidos
ODISEI MUSIC SL CIF/NIF B67566026 no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al portal. Tampoco se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este portal.
ODISEI MUSIC SL CIF / NIF B67566026 no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni de los daños y perjuicios sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzca o pueda producir a nivel económico, material o de datos, provocados por el uso de dicha información.
Copia del contenido
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ODISEI MUSIC SL.
Legislación aplicable
ODISEI MUSIC SL CIF/NIF B67566026 se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y ODISEI MUSIC SL CIF/NIF B67566026 se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio nacional. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o aplicación de las presentes condiciones, las partes someterán los conflictos a la jurisdicción ordinaria, sometiéndose a los Jueces y Tribunales que correspondan según Ley.
También te informamos de que existe un procedimiento de resolución extrajudicial de litigios gratuito y accesible a todos los ciudadanos, se trata de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Cookies
En el caso de utilizar tecnología "cookie" en la web, dispone de un apartado específico que te informa de su existencia así como de su política de uso. Consulta la sección "Política de cookies".
De lo contrario, no se utilizan cookies de navegación.
Datos personales de menores
Este sitio web no está dirigido a usuarios menores de edad. Si eres menor de edad, por favor, no intentes registrarte como usuario. Si descubrimos que hemos obtenido por error información personal de un menor, borraremos esa información lo antes posible.
Ejercicio de los derechos de protección de datos
De conformidad con los derechos que le confiere la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su solicitud a la dirección postal indicada o al correo electrónico [email protected].
Para ejercer los derechos, debes identificarte presentando tu DNI.
Para cualquier reclamación puedes dirigirte al mismo correo electrónico indicado y también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.aepd.es
CONDICIONES DE COMPRA de ODISEIMUSIC.COM
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones de uso de la página ODISEIMUSIC.COM así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por parte de los usuarios.
Lee atentamente estas CONDICIONES DE COMPRA, así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, antes de utilizar este sitio web. Si lo deseas, puedes imprimir estas condiciones. Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de él, el usuario acepta nuestras CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que si no estás de acuerdo, no debes utilizar el sitio web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que la titularidad del sitio web corresponde a ODISEI MUSIC SL CIF/TAX: B67566026, con domicilio en DOCTOR MURILLO, 10, SANT CUGAT DEL VALLÉS (BARCELONA), 08172, ESPAÑA, y con correo electrónico [email protected] y teléfono +34 649108959, en adelante ODISEI MUSIC SL.
USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a través de él, el usuario acepta lo siguiente:
- Utilizar el sitio web únicamente para consultar productos y realizar pedidos.
- No realices ningún pedido fraudulento o falso. Si un pedido se considera razonablemente fraudulento, ODISEI MUSIC SL está autorizada a anularlo e informar a las autoridades competentes.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
- Facilita tus datos de contacto de forma veraz y exacta para poder enviar los pedidos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ODISEI MUSIC SL informa a los usuarios de este sitio web acerca de su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puedes acceder a la política de privacidad desde el sitio web en cualquier momento.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos ofrecidos a través del sitio web tanto para su entrega en una dirección dentro del territorio español como en un destino mundial.
Idioma.
El contrato se formalizará en español.
Disponibilidad del producto.
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si existieran dificultades en el suministro de los productos o si no hubiera artículos en stock, ODISEI MUSIC SL informará al cliente de tal circunstancia, por correo o por teléfono, y reembolsará cualquier importe pagado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
Precios de los productos.
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos aplicables para pedidos dentro de la UE, excepto para pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos, y se añadirán al importe total. ODISEI MUSIC SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán en base al precio vigente en el momento de realizar el pedido (sujeto a la disponibilidad de los productos).
En la orden de compra se indicará tanto el precio total del producto o productos, IVA incluido, como los gastos de envío correspondientes, tal y como se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y derechos de aduana que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Para los envíos internacionales fuera de la Comunidad Europea, los derechos de aduana y los impuestos NO están incluidos en el precio del envío.
Gastos de envío
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, su importe deberá añadirse al precio total del producto adquirido.
Cómo hacer un pedido.
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y realizar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos que se solicitan en la web y seguir las instrucciones de compra que aparecen en pantalla. Sólo se le solicitarán los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por el sitio web constituyen la prueba de las transacciones efectuadas. El cliente recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, puedes modificar los datos de tu pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo que ocurrirá cuando hayas realizado el pago. Hacer clic en "Pagar" implica que adquieres y pagas los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No hay límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin establecer mínimos ni máximos.
Derecho a anular el pedido.
ODISEI MUSIC SL se reserva el derecho de rechazar un pedido de un cliente con el que exista un litigio. Asimismo, ODISEI MUSIC SL tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por motivos justificados, tales como:
- Debido a un error en la información de facturación (que sea incorrecta o imposible de verificar)
- Si hay sospechas de fraude con la tarjeta bancaria
- Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
- Si hay motivos para sospechar que el usuario no es un consumidor final
- Si el usuario es menor de 18 años
- Si no se ha efectuado el pago completo.
Forma de pago.
Puede utilizar tarjeta bancaria o Paypal como medio de pago.
En el caso de pago con tarjeta o PayPal, el importe total del pedido, que incluirá los gastos de envío correspondientes, según el caso, se cargará en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra.
Sólo se aceptan pagos en EUROS.
Al pagar con tarjeta y en caso de producirse alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informe de la denegación de la tarjeta) el pedido se cancelará automáticamente. El sistema de pago con tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago del Banc Sabadell.
Al hacer clic en "Pagar", el usuario está confirmando el pago del pedido, así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de tu tarjeta de crédito estarán encriptados. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autoriza el pago, el pedido se cancelará automáticamente, informando el sistema al cliente de dicha cancelación.
En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal, PayPal será la plataforma de pago y se realizará siguiendo las condiciones de esta plataforma de pago.
El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el pago del importe total del pedido. En caso de que el importe no sea el total, ODISEI MUSIC SL se reserva el derecho de no enviar el pedido hasta que el cliente lo abone en su totalidad.
Entrega.
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles) para direcciones en el estado español y 7 días hábiles para entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no concurran circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de continuar con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con el reembolso íntegro del precio pagado.
A los efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en que tú o un tercero por ti indicado adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.
Imposibilidad de entrega.
Si fuera imposible entregar el pedido en la dirección indicada, ODISEI MUSIC SL intentará entregarlo a un tercero indicado por el cliente o intentará entregarlo de nuevo en una fecha posterior. Para ello, si no va a estar en su domicilio, póngase en contacto con ODISEI MUSIC SL para concertar la entrega en otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha sido entregado por causas no imputables a ODISEI MUSIC SL, entenderemos que desea desistir del contrato y lo daremos por resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, ten en cuenta que los portes derivados de la resolución pueden tener un coste adicional, por lo que ODISEI MUSIC SL estará autorizada a cargar los costes correspondientes al cliente.
Devolver un pedido.
En caso de devolución del pedido, no se podrán utilizar los medios del cliente. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para que Odisei Music pueda gestionar la recogida y devolución del pedido a través de su servicio de mensajerÃa. En el caso de envÃos y devoluciones a Pedidos en todo el mundo, se emitirá un reembolso siempre que el cliente haya recibido y tenga en su poder el Travel Sax 2, lo que significa que han pagado previamente las tasas aduaneras asociadas al envío. Si estás interesado en adquirir uno de nuestros productos para un país no disponible, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Anulación de un pedido.
El usuario tiene derecho a anular un pedido sin dar explicaciones. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para anular un pedido, puede utilizar el formulario que aparece en el enlace "DERECHO DE RETRACTACIÓN" o puede notificarlo por correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección DOCTOR MURILLO, 10, SANT CUGAT DEL VALLÉS (BARCELONA), 08172, ESPAÑA.
Número de registro RII_AEE: 11536 y RII_PYA: 3805.